Para o melhor funcionamento das ferramentas do sistema é de extrema importância que todos os cadastros estejam atualizados.

Os funcionários do condomínio devem ter acessos individuais para que seja possível determinar as permissões de acesso de cada um e rastrear mais facilmente suas atividades no sistema.

Em especial, temos os acessos dos agentes de portaria que, muitas vezes são vários funcionários que exercem a mesma função em períodos e horários diferentes. Para essa categoria, temos algumas orientações especiais:

Como dito anteriormente, o ideal é que, como todos os outros funcionários, os porteiros tenham acesso individual com login e senha específicos.

Para isso é necessário que a administração do condomínio crie e-mails para seus funcionários utilizando plataformas como Gmail, Outlook, Yahoo, etc. 

Sugerimos que o e-mail siga o formato Condomínio - Agente de Portaria - Número do Agente, exemplificando, modelobrasilAG002@gmail.com.

Após a criação do e-mail faça o cadastro do integrante.

Esse acesso será disponibilizado ao agente para o uso em horário de expediente.

Algumas ferramentas podem ser utilizadas para otimizar o tempo de login do porteiro, como por exemplo, deixar salvo na máquina a página inicial de login do ByDoor (https://portal.bydoor.com/). Para isso, basta o usuário acessar as configurações do navegador> favoritos> adicionar página aos favoritos.

É importante que o porteiro saiba seu e-mail e senha de acesso. Caso ele precise de um suporte técnico essas informações serão importantes.