Para visualizar as informações sobre a assinatura acesse o menu Sistema> Assinatura.

• As faturas referentes à assinatura do sistema serão enviadas para o administrador 10 dias antes do vencimento. É possível adicionar outros responsáveis financeiros para que estes também recebam as faturas, no campo "Outros Responsáveis pelo Pagamento" clicando em "Novo e-mail".

• No campo "Faturas" serão exibidas informações de valor, vencimento e status. Será possível visualizar a fatura, envia-la por e-mail e, por último visualizar o espelho da nota no caso de faturas pendentes e a nota fiscal em caso de faturas pagas.

O ByDoor utiliza um regime pré pago, por essa razão a nota fiscal é disponibilizada dois dias após o pagamento da fatura.

• Caso seja necessário emitir uma nova fatura, clique em "Renovar Assinatura"> Concluir.

Se o administrador quiser apenas emitir uma nova fatura é importante que ele não altere nenhum dos detalhes da assinatura. 

A modificação do plano e inclusão de módulos adicionais acarretará na alteração do valor da assinatura. Se o objetivo realmente for a alteração desta, veja nosso artigo que explica Como configurar/alterar o plano de assinatura.

Tem mais dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte.