Caso tenha dúvidas sobre a utilização de alguma funcionalidade do sistema, clique no menu: Central de ajuda, conforme demonstrado na imagem abaixo.
Serão exibidos nossos tutoriais de utilização da plataforma ByDoor, relacionados à funcionalidade em questão.
Você poderá visualizar a lista completa desses artigos através do link: http://suporte.bydoor.com
Caso, a sua dúvida não tiver sido sanada, você pode enviar uma solicitação de atendimento ao nosso time de suporte técnico, clicando no menu: Enviar uma solicitação.
Veja na imagem abaixo:
Também é possível acessar sua Central de Ajuda, por meio do aplicativo do ByDoor em seu celular. Basta clicar no no ícone demonstrado na imagem a seguir:
Se ainda assim, não tiver solucionado sua dúvida, entre em contato conosco através do telefone (31) 3370-9479.